🛎️ Ayudante de recepción – Hotel 4 Estrellas | Barcelona

Ubicación: Barberà del Vallès, España
Tipo de contrato: Jornada completa
Disponibilidad: Inmediata
Horario: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche)
Salario: Competitivo + beneficios

🧭 Tus responsabilidades incluirán:

Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y cordial.

Atender llamadas, correos y solicitudes de información de forma profesional.

Coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.

Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional al cliente.

Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.

Resolver incidencias con rapidez, empatía y actitud orientada al cliente.

🧩 Requisitos:

Vehículo propio

Experiencia mínima de 1 año en recepción en hoteles de 4 o 5 estrellas.

Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de alojamientos turísticos.

Nivel medio-alto de inglés, se valorarán otros idiomas.

Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.

Buena presencia, actitud profesional y capacidad para trabajar en equipo.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

Incorporación a un equipo joven, dinámico y multicultural.

Contrato estable y desarrollo profesional dentro del grupo hotelero.

Formación continua.

Descuentos especiales en alojamiento y servicios dentro del grupo hotelero.