Buscamos un/a Consultor/a de Soporte Contable para una compañía tecnológica en plena expansión, especializada en el desarrollo de soluciones de software contable y financiero.

La empresa vive un momento apasionante: la digitalización del sector y la implantación de nuevas normativas están impulsando una fuerte demanda de nuestras soluciones. Por eso queremos reforzar nuestro equipo con personas comprometidas, con ganas de aportar valor y crecer junto a un proyecto sólido e innovador.

🌟QUÉ OFRECEMOS

✅ Contrato indefinido y jornada completa presencial (viernes intensivos).

🕐 Horario:

Lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

Viernes de 8:00 a 15:00

💶 Salario fijo entre 23.000 y 24.000 € brutos/año.

🌴 30 días naturales de vacaciones, con tres semanas seguidas en verano y descansos adicionales en Semana Santa y Navidad.

🤝 Un ambiente colaborativo, con una empresa sólida, innovadora y en pleno crecimiento.

💡 TU MISIÓN

Formarás parte del Departamento de Atención al Cliente, un área clave para acompañar a nuestros clientes en todo el proceso de implantación y uso del software. Tu objetivo será ofrecer un servicio ágil, cercano y de calidad, asegurando que cada cliente saque el máximo partido a nuestras soluciones.

📌 TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

• Parametrizar y configurar el software según las necesidades del cliente.
• Acompañar en la puesta en marcha de proyectos y ofrecer soporte técnico y funcional.
• Formar a nuevos clientes y actualizar conocimientos en clientes actuales.
• Gestionar incidencias por teléfono o email y resolverlas mediante conexión remota.
• Elaborar manuales, tutoriales y documentación de nuevas funcionalidades.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer nuevos servicios o soluciones.

🎯 BUSCAMOS A ALGUIEN QUE...

• Tenga formación en Administración, ADE o similar.
• Aporte 5-6 años de experiencia en asesorías contables, departamentos de administración o implantación de software ERP.
• Tenga sólidos conocimientos en contabilidad y programas de gestión (Sage, A3 u otros).
• Sea una persona comunicativa, organizada, con atención al detalle y orientación al cliente.
• Maneje bien Excel, tenga nivel nativo de castellano y buen nivel de catalán.