Ubicado en el corazón de Lugo, nuestro hotel de 4 estrellas se encuentra en la búsqueda de un/a profesional para el puesto de Recepcionista. Este rol clave consiste en garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde el momento de su llegada hasta su salida.

Responsabilidades del Recepcionista de Hotel en Lugo

• Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente.
• Responder a consultas de huéspedes y proporcionar información sobre los servicios del hotel y atractivos locales.
• Manejar reservaciones y coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades especiales de los clientes.
• Registrar y procesar los pagos de forma precisa, asegurando la correcta facturación.
• Gestionar el sistema de reservas del hotel y mantener actualizada la información de las habitaciones.
• Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera profesional y eficiente.
• Colaborar en la organización de eventos especiales y actividades dentro del hotel.

Requisitos del Puesto

• Formación en Turismo, Administración Hotelera o áreas relacionadas.
• Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar en hoteles de categoría similar o superior.
• Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.
• Dominio del español y nivel avanzado de inglés; se valorarán otros idiomas.
• Manejo de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas comunes.
• Capacidad para trabajar en turnos y adaptarse a diferentes horarios, incluyendo fines de semana y festivos.

Ofrecemos

• Contrato indefinido con estabilidad laboral.
• Entorno de trabajo dinámico y multicultural.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades del candidato/a.
• Beneficios adicionales relacionados con la hospitalidad y el bienestar.

Si busca formar parte de un equipo apasionado por ofrecer un servicio de calidad en el sector hotelero, no dude en postular a esta oportunidad en Lugo.