En Areté estamos buscando un perfil de Recepcionista para un hotel de 5 estrellas ubicado en el corazón de Logroño. Formarás parte de un equipo comprometido con proporcionar experiencias únicas a los huéspedes, contribuyendo al funcionamiento eficiente del hotel.

Descripción del Puesto

La persona seleccionada se encargará de llevar a cabo las funciones esenciales de recepción, asegurando una cálida bienvenida y excelencia en el servicio a todos los visitantes del hotel. Este rol es crucial para asegurar que los clientes se sientan valorados desde su llegada hasta su salida.

Funciones Principales del Recepcionista

• Bienvenida y Registro: Recibir a los huéspedes con cortesía, gestionar registros de entrada y salida, y brindar asistencia durante su estancia.
• Gestión de Reservas: Manejar reservas, cambios y cancelaciones de manera precisa utilizando el sistema de gestión hotelera.
• Comunicación Interdepartamental: Mantener una comunicación fluida con otros departamentos para lograr la máxima satisfacción del cliente.
• Manejo de Pagos: Procesar y registrar pagos de manera eficiente y precisa, asegurando la integridad de la administración de la caja.
• Resolución de Incidencias: Atender quejas y consultas de forma profesional, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.

Requisitos para el Cargo

• Experiencia Profesional: Al menos 1 año de experiencia en puestos de recepción en hoteles.
• Educación: Grado en turismo o en áreas relacionadas.
• Competencias Lingüísticas: Dominio del español e inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Habilidades Interpersonales: Excepcionales capacidades de comunicación y relaciones públicas.
• Flexibilidad Horaria: Capacidad para trabajar en turnos rotativos.

Beneficios

• Estabilidad Laboral: Ofrecemos un contrato indefinido con condiciones competitivas.
• Desarrollo Profesional: Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional dentro de la empresa.
  
• Ambiente de Trabajo: Un entorno colaborativo, enfocado en la satisfacción del equipo y los clientes.
• Beneficios: Descuentos en hoteles de la cadena y otras ventajas para el personal.

Si deseas unirte a un equipo que valora la excelencia y trabajar en un prestigioso hotel en Logroño, te animamos a postularte para esta emocionante oportunidad. ¡Súmate a nuestro equipo y participa en crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes!