En Areté estamos buscando un perfil de Recepcionista para un hotel de 4 estrellas ubicado en el centro de Salamanca. Formarás parte de un equipo apasionado por ofrecer experiencias únicas a los huéspedes, asegurando el funcionamiento eficiente del hotel.

Descripción del Puesto

La persona seleccionada será responsable de las tareas de recepción, garantizando una bienvenida cálida y un servicio excepcional a todos los visitantes del hotel. Este rol es esencial para asegurar que los clientes se sientan bienvenidos y atendidos desde su llegada hasta su salida.

Funciones Principales del Recepcionista

• Bienvenida y Registro: Dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad y gestionar los registros de entrada y salida eficientes.
• Gestión de Reservas: Facilitar las reservas, cambios y cancelaciones a través del sistema de gestión del hotel.
• Comunicación Interdepartamental: Coordinar con otros departamentos para maximizar la satisfacción del cliente.
• Manejo de Pagos: Procesar pagos de manera precisa y mantener registros financieros exactos.
• Resolución de Incidencias: Abordar cualquier consulta o queja de los clientes de manera profesional y rápida.

Requisitos para el Cargo

• Experiencia Profesional: Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar en recepción hotelera.
• Educación: Grado en Turismo o sectores afines.
• Competencias Lingüísticas: Dominio del español e inglés; se valorarán idiomas adicionales.
• Habilidades Interpersonales: Fuerte capacidad de comunicación y trato al cliente.
• Flexibilidad Horaria: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Beneficios

• Estabilidad Laboral: Contrato indefinido con condiciones competitivas.
• Oportunidades de Desarrollo: Acceso a programas de formación y desarrollo profesional.
• Ambiente de Trabajo: Un entorno laboral positivo y colaborativo.
• Incentivos: Beneficios adicionales como descuentos en servicios del hotel.

Si te apasiona ofrecer un servicio excelente en una ciudad tan culturalmente rica como Salamanca, te animamos a postularte. ¡Únete al equipo y contribuye a crear experiencias memorables!